富宁县洞波瑶族乡人大主席团引领人大代表的足迹遍布58个村小组，“院坝会”上的家常话、连心卡上的求助声，都成为基层民主的“源头活水”。乡人大以脚步丈量民情，用机制破解难题，让“群众盼的”与“政府干的”精准对接，推动全过程人民民主在泥土里生根、在实践中结果。

　　“上门听诉+点单响应” 让民意收集“零距离”

　　“群众在哪里，代表的脚步就到哪里；诉求在哪里，倾听的耳朵就凑到哪里。”洞波乡人大主席团以能力提升为抓手，通过“展风采、晒成绩”“五个一”等履职活动，倒逼人大代表走出办公室、走进田间院坝，面对面收集群众在养老服务、托育保障、“两污”治理、人居环境整治、特色产业发展等领域的“急难愁盼”。

　　图为人大代表上门听取群众建议

　　同时，创新推出《“三个一”为民服务连心卡》，将代表联系方式、服务范围、反映渠道一一列明。群众只需一个电话，就能“点单式”咨询政策、反映问题，实现“群众动嘴、代表跑腿”的精准对接。截至目前，走访调研已覆盖58个村小组1800余户群众，召开各类座谈会45场、覆盖5000余人次，累计收集意见建议32条。“零距离”的沟通让代表与群众的心贴得更近。

　　“站室联建+双台联动” 让民生诉求“有回音”

　　“反映的问题有人管、提出的诉求有下文”，是基层民主最直接的体现。洞波乡人大主席团以人大代表联络站（室）为核心阵地，一方面做实实体“站室”接访，让群众“在家门口就能找代表”；另一方面创新“联络室+综治中心”联建模式，将“人大代表履职服务平台”与综治“接诉即办”机制深度融合，构建起“诉求收集—移交办理—联合处置—反馈闭环”的工作链条。

　　图为人大代表回访建议落实情况

　　平台联动以来，人大履职平台已向综治“接诉即办”移交信访件26件、矛盾纠纷线索8条。针对移交的事项，由人大代表牵头，联合人民调解员、综治干部组成“处置专班”，全程参与信访核实、纠纷调处、结果反馈，确保“事事有跟进、件件有回音”。今年以来，累计为民办好事实事160余件，成功化解矛盾纠纷40余起，“有困难找代表”“家门口的民主”已成为全乡上下的新风尚。

　　“代表述职+站所评议” 让民生实事“见落实”

　　“说了不算、办了才是”，洞波乡人大主席团以“闭环监督”推动民生诉求从“纸上”落到“地上”。深化“代表述职+站所评议”联动机制，一方面让代表“晒答卷”，组织人大代表分批回到选区，直面选民汇报履职情况，现场接受群众评议、收集意见建议，倒逼代表“沉下去、干实事”；另一方面让站所“亮实绩”，聚焦城乡低保、临时救助、道路交通、医疗保障等群众关心的热点问题，组织人大代表通过听报告、查资料、看现场等方式，对洞波乡各中心、站（所）的政策落实情况开展“精准评议”。

　　图为人大代表接受群众评议

　　截至目前，已有13名代表完成述职评议，收集群众意见23条；开展专项督查3次，成功推动芭莱芭万、那沙那山等5个村小组实现村内道路硬化，那沙上者歪、坡甫谓花等9个绿美乡村建设项目落地见效。从“群众盼什么”到“政府抓什么”，人大监督的“全程跟进”让乡村振兴的成效看得见、摸得着，持续提升群众的获得感与幸福感。